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SUMMARY:Social Media Kundenservice - Kann damit Geschäft generiert und die
  Kundenzufriedenheit gesteigert werden? - Marketing Club München
DESCRIPTION:Die Vernetzung mit ihren Kunden ist für Unternehmen von je her
  eine wesentliche Herausforderung gewesen. Nie zuvor standen dafür so vie
 le verschiedene Kanäle zur Verfügung wie heute - und nicht nur die groß
 en Firmen nutzen immer mehr die Vielzahl der sozialen und digitalen Mögli
 chkeiten.
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