ENGAGE YOURSELF ?! Community Building und Reputations Management

Datum: 9.4.2019 / 19:00 - 22:00 Uhr
Referent: Svea Raßmus, DB Vertrieb; Dr. Florian Sperling, Lausen Rechtsanwälte
Moderation: Bernd Zanetti
Teilnehmer: Mitglieder
Ort / Anfahrt: Design Offices München Nove, Luise-Ullrich-Straße 14, 80636 München

Einlass ab 18:30 Uhr / Beginn 19:00 Uhr

 

Egal ob auf Instagram, Facebook oder YouTube: In Zeiten von „Always on“ müssen Kommunikationsprofis auf aktuelle Ereignisse mit passenden Content-Angeboten reagieren. Stellen Kunden und Fans Anfragen und Kommentare zu Marke, Produkten oder Services ins Netz, antworten sie – nach dem Motto „engage yourself“ – möglichst in Echtzeit. Doch selbst für Profis stellt die rasante Geschwindigkeit, in der digitale Kommunikation in Social Media stattfindet, eine redaktionelle Herausforderung dar. Denn bei immer größeren Reichweiten und höherer Sichtbarkeit können unbedachte Veröffentlichungen oder auch externe Ereignisse schnell zu PR-Krisen und Shitstorms auf Facebook, Twitter und Co. führen. Dabei gilt es, Reputation Management nicht nur auf den eigenen Social Media-Kanälen zu betreiben. Falsche Behauptung, Beleidigungen oder sogenannte „Schmähkritik“ können sich auch auf Bewertungsportalen wie kununu finden.

Erfahren Sie auf dem Abendgespräch wie Sie in Zeiten von ‚Always on’ erfolgreiches Community Building betreiben, was Sie beim Reputation Management beachten müssen, wie Sie zwischen Meinungsäußerung und haltloser Beleidigung zu unterscheiden und was Sie gegen rufschädigende Äußerungen tun können.

Referenten:

Svea Raßmus

ist Leiterin Online-Redaktion bahn.de & Media-Management (Social Media/ SEO/ CMS) bei der DB Vertrieb GmbH (Deutsche Bahn). Zuvor war sie dort als Leiterin Social Media Management und Senior Social Media Managerin tätig.

 

 

Dr. Florian Sperling

Fachanwalt für Arbeitsrecht, Lausen Rechtsanwälte

Studium der Rechtswissenschaften in Bayreuth, Bordeaux und Erlangen. Wirtschaftswissenschaftliche Zusatzausbildung an der Universität Bayreuth. Während des Referendariats unter anderem für die Rechts- und Konsularabteilung der Deutschen Botschaft in Paris tätig. 2008 – 2012 Rechtsanwalt in Münchener Kanzleien. Seit 2012 in der Kanzlei Lausen Rechtsanwälte mit dem Schwerpunkt Arbeitsrecht. Fachanwalt für Arbeitsrecht.

 

TICKETS & ANMELDUNG

Die Teilnahme an dem Abendgespräch ist kostenlos für Sie! Da die Plätze jedoch begrenzt sind, bitten wir Sie um eine Anmeldung unter:

https://www.medien-akademie.de/abendgespraeche/